Společně to zvládneme.
Pokud Vás zasáhly povodně,
pomůžeme Vám ZDARMA
s nahlášením škod a jednáním
s pojišťovnou.
Společně to zvládneme.
Pokud Vás zasáhly povodně,
pomůžeme Vám ZDARMA
s nahlášením škod a jednáním
s pojišťovnou.
Rozdíl mezi Povodní a Záplavou
Je důležité vědět, jaký je rozdíl mezi povodní a záplavou, hlavně pokud jde o vaše pojištění!
Povodeň
Způsobená vystoupením vody z koryta řeky nebo vodní nádrže. Často zasahuje celé oblasti a její následky mohou být katastrofální.
Záplava
Naopak vzniká v důsledku nahromaděné dešťové vody nebo vody ze sněhu, která nemůže rychle vsáknout či odtéct.
Jak správně nahlásit škody po povodních a záplavách?
Pokud už vás silné deště, povodně a nebo záplavy zasáhly, tady je pár kroků, jak postupovat při hlášení škod.
1. Dokumentace škod: Ihned po povodni si pořiďte fotky a videa poškozeného majetku – nemovitostí, interiérů, vybavení. Uchovejte i důležité dokumenty na bezpečném místě.
2. Zabránění dalších škod: Pokud je to bezpečné, přesuňte poškozené věci mimo dosah vody nebo provizorně opravte zasažené části (např. okna, střechu). Nezapomeňte zdokumentovat i tyto kroky.
3. Nahlášení škody:
a) Online: Většina pojišťoven umožňuje hlášení přes online formuláře nebo aplikace. Připravte si své údaje a dokumentaci.
b) Telefonicky: Můžete volat přímo na linku pojišťovny. Linky bývají dostupné i o víkendech.
c) Osobně: Máte radši osobní jednání? Navštivte pobočku pojišťovny nebo svého finančního poradce.
4. Dokumenty: Připravte doklady k majetku, účtenky za poškozené věci, faktury za opravy atd. Tyto dokumenty pošlete pojišťovně elektronicky, poštou nebo osobně.
5. Videoprohlídka: Některé pojišťovny nabízí prohlídku škod přes videohovor, což může celý proces výrazně urychlit.
6. Sledování vyřízení škody: Stav řešení můžete sledovat online v klientském účtu nebo na zákaznické lince. Sledujte, zda jsou všechny informace kompletní.
7. Závěrečné vyhodnocení: Pojišťovna posoudí škodu, vyhodnotí plnění a informuje vás o dalším postupu. Ověřte si, že vyplacená částka odpovídá skutečným škodám.
Na co si dát pozor při hlášení pojistné události?
Zkontrolujte, co přesně kryje vaše pojistka – pokrývá i záplavy, nebo jen povodně?
Ujistěte se, že máte dobře zdokumentované škody (fotografie, video).
Pozor na rozdíly v pojistných podmínkách – každá pojišťovna to může mít jinak.